유료서비스 및 스타 정책

제1조 (목적)

이 정책은 히치하이커에서 제공하는 스타, 멤버십, 프로필 부스트, 받은 좋아요 확인, 쪽지, UZU 추가 이용, 광고 보상, 출석 보상, 초대 리워드 등 유료 또는 보상형 기능의 이용 조건, 결제, 환불, 회수 기준을 정합니다.

제2조 (유료서비스의 종류)

회사는 스타 충전 및 스타 지갑, 멤버십 구독, 프로필 부스트, 받은 좋아요 확인, 쪽지 발송 또는 쪽지 크레딧, UZU 추천 또는 UZU 상담 추가 이용, 광고 시청 보상, 출석 보상, 초대 리워드, 이벤트 보상을 제공할 수 있습니다.

제3조 (스타의 성격)

1. 스타는 히치하이커 서비스 안에서 회사가 정한 기능에 사용할 수 있는 앱 내 재화 또는 포인트입니다.

2. 스타는 현금, 전자화폐, 선불전자지급수단이 아니며, 회사가 별도로 정하지 않는 한 현금으로 환급되지 않습니다.

3. 스타의 사용처, 사용 수량, 지급 조건은 서비스 화면 또는 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

4. 무료로 지급된 스타, 광고 보상 스타, 출석·초대·이벤트 보상 스타는 회사가 정한 조건에 따라 제한, 소멸 또는 회수될 수 있습니다.

제4조 (결제 및 구독)

1. 유료 상품의 가격, 구성, 지급 수량, 이용 기간, 자동 갱신 여부는 결제 화면에 표시됩니다.

2. App Store 또는 Google Play 인앱결제로 결제하는 경우 결제, 청구, 영수증, 구독 관리, 환불은 해당 앱 마켓 정책과 절차를 따릅니다.

3. 멤버십은 표시된 조건에 따라 자동 갱신될 수 있으며, 갱신 24시간 전까지 앱 마켓 계정 설정에서 취소하지 않으면 다음 결제가 진행될 수 있습니다.

4. 회사는 결제 검증을 위해 상품 ID, 구매 토큰, 거래 ID, 앱 마켓 제공자, 구독 상태, 환불 상태 등을 처리할 수 있습니다.

5. 회사는 유료 상품의 가격, 구성, 지급 방식, 사용 조건, 유효기간, 청약철회 제한 사유가 있는 경우 그 내용을 결제 전 화면 또는 연결 화면에 표시합니다.

제5조 (유료 혜택의 제공)

1. 결제 검증이 완료되면 회사는 해당 상품에 따른 스타, 멤버십, 기능 이용권 또는 기타 혜택을 지급합니다.

2. 앱 마켓 또는 서버 검증 지연으로 결제 완료 후 혜택 지급이 늦어질 수 있습니다. 회사는 합리적인 범위에서 자동 재검증 또는 고객 지원을 제공합니다.

3. 중복 결제, 이미 처리된 영수증, 유효하지 않은 구매 토큰, 환불된 거래, 부정 결제로 확인되는 경우 혜택이 지급되지 않거나 회수될 수 있습니다.

제6조 (청약철회, 환불 및 취소)

1. 앱 마켓 인앱결제의 청약철회, 환불, 구독 취소는 원칙적으로 App Store 또는 Google Play 정책과 절차에 따릅니다.

2. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 관련 법령과 앱 마켓 정책이 허용하는 범위에서 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 구매한 스타 또는 유료 혜택을 이미 사용한 경우, 즉시 사용되는 디지털 콘텐츠 또는 기능 제공이 개시된 경우, 무상 지급 혜택인 경우, 회원의 귀책 또는 약관 위반으로 이용이 제한된 경우 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

4. 관련 법령 또는 앱 마켓 정책이 회사 정책보다 이용자에게 우선 적용되는 경우 해당 기준을 따릅니다.

5. 청약철회 또는 환불이 승인되면 회사는 관련 법령과 앱 마켓 정책에 따라 대금 환급, 결제 취소, 스타·혜택 회수, 구독 상태 변경 등 필요한 조치를 합니다.

제7조 (환불 승인 후 회수 및 차감)

1. 환불, 결제 취소, 구독 취소, 부정 결제, 중복 지급이 확인되면 회사는 지급된 스타, 멤버십 혜택, 부스트, 이용권을 회수할 수 있습니다.

2. 이미 사용한 스타 또는 혜택이 있는 상태에서 환불이 승인되면 회사는 보유 스타에서 차감하거나 부족분을 환불 차감 대기로 기록할 수 있습니다.

3. 환불 차감 대기는 이후 유료 스타 충전, 멤버십 지급 스타, 보상 지급 시 우선 정산될 수 있습니다.

제8조 (광고 보상)

1. 회사는 광고 시청 완료를 조건으로 스타 또는 기능 이용 혜택을 제공할 수 있습니다.

2. 광고 보상은 일일 한도, 광고 제공자 상태, 검증 토큰, 네트워크 상태, 부정 이용 탐지 결과에 따라 지급되지 않을 수 있습니다.

3. 정상 시청으로 확인되지 않은 광고, 조작된 토큰, 자동화 도구 사용, 반복 부정 이용이 확인되면 보상은 회수될 수 있습니다.

제9조 (출석, 초대 및 이벤트 보상)

1. 출석, 초대, 이벤트 보상은 회사가 정한 조건을 충족한 경우 지급됩니다.

2. 허위 가입, 자기 초대, 중복 계정, 자동화, 스팸성 공유, 이벤트 조건 위반이 확인되면 보상은 지급되지 않거나 회수될 수 있습니다.

3. 회사는 이벤트 기간, 지급 수량, 지급 조건, 종료 시점을 서비스 화면에 고지하고 변경할 수 있습니다.

제10조 (이용 제한)

회원이 결제 시스템, 광고 보상, 리워드, 스타 지갑을 악용하거나 부정 이용한 경우 회사는 지급 보류, 회수, 기능 제한, 계정 정지, 강제 탈퇴 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제11조 (탈퇴 및 서비스 종료 시 처리)

1. 회원이 탈퇴하거나 이용계약이 종료되는 경우 보유 중인 무료 스타, 광고 보상, 출석·초대·이벤트 보상, 미사용 무료 혜택은 소멸할 수 있습니다.

2. 유료 스타 또는 멤버십에 관한 환불은 앱 마켓 정책, 결제 화면 고지, 관련 법령에 따릅니다.

3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 유료서비스의 종료, 환불 또는 대체 제공에 관하여 관련 법령과 앱 마켓 정책에 따라 사전 고지하고 필요한 조치를 합니다.

제12조 (고객 지원)

결제, 환불, 스타 잔액, 구독 상태, 지급 오류에 관한 문의는 앱 내 고객 문의 또는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.

• 이메일: hitchhiker08.cs@gmail.com

부칙

이 정책은 2026년 8월 18일부터 적용됩니다.