히치하이커 서비스 이용 약관

제1조 (목적)

이 약관은 자메이카(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 AI 인연 추천 및 키워드 검색 앱 "히치하이커"(이하 "서비스"라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. 회원: 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3. 비회원: 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. 콘텐츠: 회사가 제공하는 서비스에 이용자가 게시 또는 등록한 부호, 문자, 음성, 음향, 영상, 이미지, 파일 등으로, 온라인상에서 이용자 간의 소통 및 정보 공유를 위해 생성되는 모든 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경될 경우에는 최소 30일 이전에 공지하고, 공지 외에 이메일, 문자 등 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.

4. 이용자가 변경된 약관의 공지 후 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 검색 서비스
• 매칭 서비스
• 콘텐츠 게시 및 공유 서비스
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

2. 회사는 기술적 사양의 변경이나 정책 변경 등 상당한 이유가 있는 경우, 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

3. 서비스 내용, 이용 방법, 이용 시간 등에 변경이 있을 경우, 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일 등을 서비스 초기 화면에 게시하거나 이용자에게 통지합니다.

제5조 (서비스 이용료)

1. 서비스는 기본적으로 무료로 제공됩니다.

2. 회사는 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 요금 체계 및 결제 방법 등은 별도의 유료 서비스 이용 약관 또는 안내를 통해 이에 대한 자세한 사항은 별도의 안내를 통해 고지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보 도용, 허위 정보 제공, 만 19세 미만임에도 불구하고 서비스 이용

2. 법령, 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 행위

3. 음란물, 폭력적, 혐오스러운 콘텐츠 게시 또는 유포

4. 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위

5. 회사의 저작권, 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위

6. 서비스의 안정적인 운영을 방해하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위

7. 기타 회사가 정한 이용 조건 및 관련 법령을 위반하는 행위

제6조의2 (콘텐츠의 소유권 및 이용)

1. 이용자가 서비스에 게시하거나 등록한 콘텐츠(부호, 문자, 음성, 음향, 영상, 이미지, 파일 등)의 저작권은 해당 콘텐츠를 게시한 이용자에게 있습니다.

2. 회사는 서비스의 운영, 홍보, 개선 및 신규 서비스 개발을 위하여 비영리적인 목적으로 이용자의 콘텐츠를 이용(복제, 공연, 전송, 배포, 전시, 2차 저작물 작성 등)할 수 있으며, 이 경우 회사는 저작권법 등 관련 법령을 준수합니다.

3. 본 조 제2항에 따른 회사의 콘텐츠 이용은 이용자가 서비스에 콘텐츠를 게시하는 시점부터 이용계약이 종료된 이후에도 유효합니다.

4. 이용자는 자신의 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권 등 지적재산권 및 기타 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 만약 위반 시 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제6조의3 (대화내용의 수집 및 이용)

1. 회사는 서비스 제공 및 품질 개선, 불법행위 방지, 분쟁 해결을 위하여 이용자가 서비스 내에서 생성한 대화내용(이용자 간 채팅, AI와의 대화 포함)을 수집·저장할 수 있습니다.

2. 수집된 대화내용은 다음의 목적에 한하여 이용됩니다.

1. 서비스 운영 및 품질 개선

2. 이용자 보호 및 불법행위 대응

3. 서비스 관련 분쟁 해결 및 민원 처리

4. AI 기능 개선 및 연구·개발

3. 회사는 위 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 동안 대화내용을 보관하며, 보관 기간 및 파기 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다.

4. 이용자는 언제든지 회사에 대화내용 열람·삭제를 요청할 수 있으며, 관련 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (회원가입 및 연령 제한)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원으로 가입됩니다.

2. 본 서비스는 대한민국 「청소년 보호법」 및 관련 법령에 따라 만 19세 미만의 미성년자에게는 이용을 금지합니다.

3. 이용자는 회원가입 시 본인이 만 19세 이상임을 확인하고 동의해야 합니다.

4. 회사는 이용자의 연령을 확인하기 위해 필요한 경우 관련 증빙 자료를 요청할 수 있으며, 만 19세 미만 이용자가 서비스를 이용한 사실이 확인될 경우, 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 강제 탈퇴시킬 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인 또는 법정대리인에게 있습니다.

5. 회원은 회원가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정해야 합니다.

제7조의2 (연령 제한 및 미성년자 이용 금지)

1. 본 서비스는 만 19세 미만의 자에 대해서는 이용을 금지합니다.

2. 이용자는 서비스 가입 시 본인이 만 19세 이상임을 확인하고 동의해야 합니다.

3. 회사는 이용자의 연령을 확인하기 위해 필요한 경우 관련 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.

4. 만 19세 미만 이용자가 서비스를 이용한 사실이 확인될 경우, 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 강제 탈퇴시킬 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인 또는 법정대리인에게 있습니다.

제8조 (개인정보의 수집 및 이용)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.

1. 서비스 제공 및 개선

2. 회원 관리

3. 마케팅 및 광고

4. 기타 법령에서 정하는 목적

2. 회사는 개인정보보호 관련 법령을 준수하며, 개인정보처리방침을 통해 개인정보 수집 및 이용에 대한 세부 사항을 명시합니다.

제9조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 법률에 의한 경우

2. 이용자 또는 법정 대리인이 제공에 동의한 경우

3. 기타 법률에서 허용하는 경우

제10조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

3. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존 근거는 다음과 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제11조 (이용자의 권리)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요구할 수 있습니다.

2. 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 대해 동의를 철회할 수 있습니다.

제12조 (마케팅 이메일 및 SNS 수신 동의)

1. 회사는 이용자의 동의 하에 마케팅 이메일 및 SNS를 통해 홍보 정보를 제공할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 더 이상 마케팅 정보가 제공되지 않습니다.

제13조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

1. 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 따른 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단하는 경우

3. 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우

회사는 제1항에 따라 서비스를 중단할 경우, 사전에 그 사유 및 중단 기간 등을 이용자에게 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하거나 이메일, 문자 등 전자적 수단을 통해 통지해야 합니다. 다만, 예측 불가능하거나 긴급한 사유로 인해 사전 통지가 어려운 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제14조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 국가 비상사태, 서비스 설비의 장애 등 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자가 서비스를 통하여 얻은 정보나 콘텐츠의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 위 조항에도 불구하고, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 그 책임을 부담합니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 우선적으로 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

2. 협의로 해결되지 않을 경우, 「소비자기본법」 등 관련 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

3. 분쟁조정기관의 조정에도 불구하고 해결되지 않는 경우, 소송의 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2025년 9월 15일부터 적용됩니다.

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